Author Archives: Antxon Pous

About Antxon Pous

CEO de NewsletterSoft, trabajo para mejorar la comunicación de las empresas y aumentar sus ingresos al enviar mensajes relevantes midiendo la interacción de los clientes on-line y off-line.

Edición de newsletters / Uso del editor de plantillas

EDITAR LOS CONTENIDOS DE UN NEWSLETTER O UNA PLANTILLA En este vídeo se abordan diferentes aspectos importantes relacionados con la edición de nuestro email una vez que estas trabajando con la plataforma de NewsletterSoft: Localizar / modificar el código HTML de nuestra plantilla Conocer los diferentes apartados de la creación de una campaña Conocer el editor WYSIWYG de html de tu gestor Campos personalizados / insertan links para la baja, versión web, nombre del usuario etc. Edición de links, tablas e imágenes  

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Exportar listas de contactos desde Excel

CREACION DE ARCHIVOS CSV / DESDE EXCEL Si tu paquetería de oficina es de Microsoft y necesitas generar un fichero .csv para poderlo importar en la herramienta de NewsletterSoft. Aquí podrás ver como hacerlo. El proceso es muy sencillo, simplemente deberás estar atento al proceso de guardar como y crear un fichero con la extensión .csv. Igualmente verás las cuestiones de codificación (UTF-8) a fin de que tu fichero este en óptimas condiciones para ingresarlo en tu plataforma.

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Importar contactos a una lista de distribución

IMPORTACIÓN DE CONTACTOS / ARCHIVOS CSV ¿Tienes tu base de datos lista para importar a la herramienta? El principio de todo esta en tener un archivo .csv de tu BDD. Si cuentas ya con un fichero .csv de tu base de datos únicamente necesitas poner en marcha un sencillo procedimiento de importación en tu gestor de campañas de NewsletterSoft. Conoce el proceso de importación y aprende como relacionar todos los campos personalizados

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como funcionan los filtros anti spam

  Después de varios años al frente de NewsletterSoft, hemos visto que una de las principales preocupaciones de nuestros clientes es evitar que sus mails sean marcados como spam. Evitar que nuestros correos sean marcados como spam es sencillo. –    Primero tenemos que asegurarnos que los mails que enviamos están basados en “permission marketing”.–    Lo siguiente sería utilizar un proveedor de e-mail marketing, que disponga de servidores certificados.–    El tercer paso esta en vuestras manos y es asegurarse que los mails que enviáis no contengan palabras susceptibles de ser marcadas como spam. Estadísticamente más del 28% de los mails que...

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¿Cómo puedo medir el éxito de mi campaña de e-mail?

  Las estadísticas de nuestra campaña de email marketing nos proporcionan información sobre los resultados de las campañas pero, para saber si una campaña se puede considerar exitosa o no, hemos de tener en cuenta si los índices de apertura, rechazados o baja están dentro, por encima o por debajo de la media para este soporte. Antes de entrar a evaluarlo es interesante conocer que posición ocupa el email en el global de medios interactivos. La inversión en medios interactivos en el primer semestre de 2009 ascendió a 313, 87 MM € lo que supone un 11,3% del total de...

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La importancia de tener el DNSbien configurado para evitar ser marcado como spam

Uno de los puntos más delicados en el envío de los Newsletters, es disponer de unos servidores bien configurados, un error en la configuración de los DNS puede llevar directamente al buzón de spam todos tus newsletters, o puede llegar a bloquear todos los envíos que realices desde tus cuentas corporativas bloqueando toda la empresa. Uno de los puntos que muchas veces nuestros clientes olvidan comprobar es el “Reverse-DNS”. Esto permite la definición de un dominio asociado a una determinada IP utilizando el DNS. En otras palabras que concuerde la IP con el Dominio. Por que es importante: Los spammers...

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Consejos para elaborar tu campaña de email marketing

A la hora de elaborar la campaña hay que tener en cuenta que en un e-mail atractivo y efectivo intervienen diferentes elementos: Elementos del diseño visual, la estructura del e-mail, el contenido y, elementos técnicos. Antes de empezar a elaborar el diseño hemos de tener en cuenta que no es recomendable utilizar los siguientes elementos: •    Elementos Flash•    Videos embebidos•    Imágenes de Gran tamaño o de alta resolución (Tiff, EMP, BMP, etc)•    Archivos adjuntos (PDFs, videos, Documentos de Excel o Word)•    Fondos de tramas o imágenes, tanto para el fondo de los e-mails como para fondo de las tablas. Estos...

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Como funciona Hotmail y evita que tus mailings sean marcados como spam

Hemos hablado en varios artículos sobre el funcionamiento de los filtros anti spam, pero por las preguntas que nos enviáis vemos que aún hay muchas dudas sin resolver especialmente relacionadas con los envíos a Hotmail. Las direcciones de correos de Hotmail constituyen aproximadamente más el 60% de los envíos que realizan los usuarios de herramienta de email marketing, muy por encima de otros servicios de webmail como Yahoo o Gmail. Por este motivo es importante conocer como funcionan los filtros de Hotmail y ser muy riguroso en la aplicación de las recomendaciones en los envíos de campañas de email marketing. Según...

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¿Cuál es tu email favorito?

Comentario del artículo de Loren McDonald, publicado el 25 de enero de 2010 Un mensaje de email que esta destinado a ser favorito añade un nivel extra e inesperado de satisfacción para el receptor y es más empático que otro email típico como “oferta del 20% de descuento» Este tipo de emails, en cambio, se  envían para conservar a un cliente, mejorar la relación o moverlo a un nivel más alto de contacto. También aquí podemos decir: “compre esto”, pero de una manera más sutil y lógica. Un ejemplo de estos emails para clientes sería: un cliente de un hotel,...

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Como mejorar el índice de entrega de mis emails

Una de las preguntas más frecuentes es que dirección de correo hay que poner en los campos “De”, “Responder A” y “Bounce”. Este tema que puede parecer trivial puede afectar a los índices de entrega y apertura de nuestros envíos. Los tres campos (de, responder a y bounce) deben contener el mismo dominio, si no existe la posibilidad de que algunos filtros bloqueen nuestras comunicaciones.   Estas direcciones de correos las introducimos en la lista de distribución al crear una lista o editarla. Si se van a realizar mailings con vuestro dominio por ejemplo empresa@dominioempresa.com, debéis añadir un registro en...

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