• El volumen de las campañas
• La cobertura de la campañas
• La calidad de los SMS

Si buscas una solución para el envío de SMS, te recomendamos que visites la sección campañas SMS.

El volumen clave en el precio de las campañas SMS

El precio de las campañas SMS depende en gran medida del tamaño de la campaña. El precio de los SMS varía en función del tramo en que nos encontremos. Los mensajes SMS se contratan a los operadores de Telecomunicaciones cuando hablamos de grandes volúmenes como centenares de millones,  y a revendedores del servicio para volúmenes inferiores.

Si tus campañas de SMS van dirigidas a unos pocos miles de contactos es muy probable que paguen entorno a 0,036€/SMS si tu volumen aumenta el precio disminuye hasta los 0,030€/SMS incluso menos. Antes de decidirte por un proveedor es bueno que identifiques el volumen de envío para que puedas realizar una contratación a largo plazo y consigas mejores precios.

La cobertura impacta en el coste de las campañas SMS

Otro factor determinante en el precio de las campañas SMS es la cobertura. No es lo mismo enviar una campañas SMS solo a usuarios de España, donde tenemos un de los precios más altos de SMS en comparación con otros países como el Reino Unido, Alemania o Francia. Incluso la cobertura de los distintos operadores (Vodafone, Movistar, Orange…) influye en el coste del mensaje.

Como regla general el coste de las campañas de SMS aumentan contra menor sea la penetración de la tecnologías  dela información. Los países donde se han extendido herramientas como WhatsApp que rivalizan directamente con el canal SMS disponen de precios más competitivos.

La calidad de los SMS en el coste de las campañas

Como todo en esta vida, existen diferentes calidades de SMS. No es lo mismo el coste de un mensaje que no incluye información sobre su entregabilidad a los que permiten campañas bidireccionales para procesar las respuestas de los usuarios y utilizar códigos de respuesta. Si decides utilizar un SMS sin información de entregabilidad el precio suele oscilar entre los 0,027€/SMS o menos en función del volumen.

Aunque la información de la entregabilidad de las campañas de SMS depende del operador, en NewsletterSoft, nuestra plataforma de envío de SMS ofrecemos la capacidad para conocer que usuarios han seleccionado los enlaces. Así siempre dispondrás de las estadísticas de click-thought.

Mi consejo es que antes de decidir que plataforma de envíos quieres utilizar pregunta los precios de las campañas SMS, es probable que te lleves una grata sorpresa y decidas utilizar este canal. Muchas veces es más económico de lo que piensas y el retorno de las campañas los justifica.

The post El precio de las campañas SMS factores clave appeared first on NewsletterSoft.

Vamos a ver unos ejemplos en base a las estrategias comentadas e identificar los elementos esenciales de una campaña de SMS. Puedes encontrar más información sobre nuestra plataforma en la sección campañas SMS.

Campañas de SMS según Estrategias de Marketing

Hoy nos basaremos en la primera estrategia que comentamos con varios ejemplos de mensajes de promociones de CHICCO y SHEPHORA.

Cupones de descuento, ofertas exclusivas, inicio o fin de rebajas en las campañas de SMS

Cada vez que estás trabajando en una nueva promoción de email marketing como un descuento especial, cupón, etc… también debes enviar una campaña de SMS para respaldarla.

Las tasas de apertura y la respuesta son mucho más altas en el SMS que en el email y hemos comprobado que realizarlas conjuntamente aumenta el éxito. Un ejemplo es enviar un SMS a las personas que no han abierto un email de una campaña o al segmento de personas activas que no han abierto la campaña. Así te aseguras que tus clientes no se pierdan la promoción o el cupón de descuento.

Elementos importantes en la configuración de una campaña de SMS promocional:

• Nombre de la empresa en el Remitente, importante para que nos identifiquen y para que   nos queden todos los mensajes de la empresa en un mismo espacio cómo en los ejemplos.
• Incluir el nombre de la empresa también el cuerpo de texto por si no se ha visto en el remitente.
• Acortador de URL para poder incluir más texto, en la URL también podemos incluir el código de seguimiento de campañas de Google Analytics.
• Promoción, fechas y lugar de compra muy claras para que no haya confusiones.
• Enlace de baja o email de baja para cumplir con la LOPD.

SMS también puede considerarse intrusivo y puede fácilmente ser objeto de abuso,  por eso es importante trabajarlo de forma profesional, pensando en una relación a largo plazo para no quemar la base de datos.

Para evitar que nos consideren SPAM, cada vez es más importante usar más de un canal de comunicación con nuestros clientes para conseguir llegar a ellos y poder establecer relaciones más duraderas acomodando la comunicación, el mensaje, el canal y el horario más adecuado para cada uno de ellos.

Encontrarás más información sobre la plataforma de SMS en la sección de envío de campañas SMS. Recuerda que que si combinas campañas de SMS con nuestra plataforma de email marketing o la solución de marketing automation conseguirás reducir los costes de tus campañas optimizando tu ptesupuesto de marketing.

The post Ejemplos de campañas de SMS basados en las mejores estrategias. appeared first on NewsletterSoft.

Algunas estadísticas de marketing SMS muestran que el 98% de los mensajes de texto se leen y que los clientes prefieren recibir avisos vía SMS / texto, para determinadas situaciones que consideran importantes.

Top SMS Consejos Estrategias de Marketing

1.- Cupones de descuento, ofertas exclusivas, inicio o fin de rebajas, cada vez que estás trabajando en una nueva promoción de email marketing como un descuento especial, cupón, etc… también debes enviar una campaña de SMS para respaldarla. Las tasas de apertura y la respuesta son mucho más altas en el SMS que en el email y hemos comprobado que realizarlas conjuntamente aún aumenta más el éxito. Un ejemplo es enviar un SMS a las personas que no han abierto un email de una campaña o al segmento de personas activas que no han abierto la campaña. Así de esta manera te aseguras que tus clientes no se pierdan la promoción o el increíble cupón.

2.- La generación de leads, anunciar una promoción clave en la web o en una landing (y posiblemente también en los materiales impresos). Esto te permitirá construir y aumentar tu base de datos con permission marketing. Siempre debes ofrecer algo interesante para que las personas se registren: una oferta especial o promoción, cupón, o White Paper (Documento con datos importantes o información de un sector).

3.- Noticias y actualizaciones, proporcionar un valor con el envío del SMS, nueva versión del producto, por ejemplo. Otro seria los recordatorios de uso o para indicar el fin de una suscripción.

4.- Atención al cliente, se trata de la construcción de confianza. Utiliza esta plataforma SMS para comunicarte con tus clientes. SMS de bienvenida, confirmando de recibo, o un simple «nos pondremos en contacto con usted en breve» va a marcar la diferencia en tus clientes.

SMS también puede considerarse intrusivo y puede fácilmente ser objeto de abuso. Por eso es importante trabajarlo de forma profesional, pensando en una relación a largo plazo para no quemar la base de datos. Es por ello que cada vez es más importante usar más de un canal de comunicación con nuestros clientes para conseguir llegar a él y a la larga poder establecer relaciones más duraderas acomodando la comunicación y el mensaje al canal y horario más adecuado para cada usuario.

Si te ha gustado este artículo puede que te interese: Ejemplos de campañas de SMS basados en las mejores estrategias.

The post Las mejores estrategias de SMS Marketing appeared first on NewsletterSoft.