Blog / Trucos email marketing

Un estudio de Q Interactive-MarketingSherpa muestra que los consumidores son muy rápidos para marcar los emails que no desean como spam, pero que no tienen la menor idea de las consecuencias de pulsar el button “marcar como spam”.
No solo son los emails no solicitados, sino que el 56% de los encuestados dicen que los mensajes de los conocidos se marcan como Spam si “no son interesantes.” La mitad de las personas consultadas dicen que recibir demasiados emails de un conocido es spam y 31% dicen que los mensajes que antes eran interesantes pero que no lo son, se marcan también como spam.

Los usuarios no tienen mucha idea de las consecuencias de marcar un email como spam. Más de la mitad piensan que “va a filtrar todos los emails de la persona que los envía” y  un 21% piensan que al marcar como spam se va a enviar una notificación a la persona que ha realizado en envío diciendo que el email no es útil para él.
Las reclamaciones del spam es una de las variables que los proveedores de servicios de internet utilizan para determinar la entrega del correo electrónico. El estudio muestra que los consumidores no entienden realmente cómo funciona el sistema de reclamación. Q Interactive sugiere cambiar el botón “marcar como spam” por otros botones como “no suscribirse” o un botón de “no deseado”.